مجوهرات FK تتخذ جميع التدابير لحماية خصوصيتك على الإنترنت بعناية فائقة ، وتحدد سياسة الخصوصية هذه كيفية استخدامنا وحماية أية معلومات شخصية نحصل عليها من المعاملات التي تحدث بينك وبين الموقع. تخضع سياسة الخصوصية للتغيير من وقت لآخر والتي ستنعكس على هذه الصفحة. ننصحك بقراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا لأية تغييرات عندما تقوم بزيارة موقع الويب الخاص بنا.

ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها؟

نطلب معلوماتك الشخصية عند قيامك بالشراء أو التسجيل و / أو الاشتراك في العروض الترويجية أو العروض أو المسابقات أو تلقي رسائل إخبارية. بناءً على أي من هذه الخدمات التي تستخدمها ، قد نجمع:

  • اسمك ومعلومات الاتصال بك بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني ، حتى إذا لم تكمل عملية الشراء.
  • تفاصيل أي أوامر شراء تضعها عبر الموقع الإلكتروني وأي تفاصيل نحتاجها للتوصيل.
  • التفاصيل التي تقدمها عند الاتصال بنا أو إجراء استفسارات إما بشكل عام أو حول أي مشتريات تقوم بها معنا.
  • تفاصيل زياراتك إلى الموقع والموارد التي تصل إليها.
  • المعلومات التي تقدمها إذا أبلغت عن مشكلة في موقعنا.

حتى إذا كنت لا تستخدم هذه الخدمات ، أو على سبيل المثال ، لا تتابع عملية الشراء ، فسنظل نجمع أي تفاصيل شخصية تم إدخالها ومعلومات حول نشاطك على موقع الويب لفهم أجزاء الموقع والمنتجات التي تهتم بها ، حتى نتمكن من تحسين موقعنا وتخصيص خدماتنا لتحسينها في المستقبل. يمكن العثور على مزيد من التفاصيل في قسم ملفات تعريف الارتباط في سياسة الخصوصية.

ماذا نفعل بالمعلومات الشخصية التي نجمعها؟

اعتمادًا على كيفية تفاعلك معنا ، قد نستخدم معلوماتك:

  • لتسهيل استخدامك لهذا الموقع والخدمات المتوفرة من خلاله.
  • عند الشراء منا ، لمعالجة طلبك وجمع الدفع وتمكينك من تتبع طلبك عبر الإنترنت وترتيب التسليم والخدمات الأخرى المتعلقة بالشراء (قد يشمل ذلك الاتصال بك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لترتيب التسليم أو تأكيده أو ترقيته) و لتعاملات خدمة العملاء المستمرة بما في ذلك أي أخطاء أو إصلاحات أو استرداد.
  • لأغراض المحاسبة الداخلية والتنظيمية.
  • لأسألك من وقت لآخر إذا كنت ترغب في تقديم تعليقات أو المشاركة في أبحاث السوق حول منتجاتنا وخدماتنا.

الحفاظ على علمك

  • قد نقوم من وقت لآخر بالاتصال بك أو إطلاعك على المنتجات أو الخدمات أو العروض التي قد تهمك.
  • قد يشمل ذلك التسليم ، والمراجعات ، والقوائم ، والضمانات الموسعة ، والمنتجات والخدمات الأخرى ذات الصلة بمشتريات fkjewellers الخاصة بك.
  • قد نتصل بك بشأن هذه عن طريق الهاتف و / أو البريد الإلكتروني ، باستخدام تفاصيل الاتصال التي تقدمها وتحدثنا بها ، والتي نحصل عليها أو نقوم بتحديثها معك في المعاملات التي تتم عبر الموقع ، أو التي نحصل عليها أو نقوم بتحديثها من مصادر خارجية. من خلال تقديم التفاصيل الخاصة بك على الموقع ، نفترض أنك توافق على ذلك.
  • إذا كنت لا تريد أن يتم الاتصال بك عن طريق البريد أو الهاتف ، فيمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على sales@fkjewellers.com
  • إذا قمت بذلك ، يرجى تحمل معنا لفترة قصيرة بينما نقوم بتعديل سجلاتنا.
  • إذا كنت لا تريد أن يتم الاتصال بك عن طريق البريد الإلكتروني ، يرجى إلغاء الاشتراك من رسائل البريد الإلكتروني التسويقية fkjewellers التي تحتوي على وسيلة سهلة لإلغاء الاشتراك.
  • يرجى ملاحظة أن fkjewellers لن يقوم بالضرورة بإزالة جميع التفاصيل الخاصة بك من سجلاته ولكن سوف يلاحظ ويحترم تفضيلاتك التسويقية المتغيرة.

الأمن والتخزين

في حين أن لدينا سياسات وقواعد وإجراءات مطبقة ونحاول اتخاذ جميع الخطوات المعقولة لحماية معلوماتك الشخصية ، لا تستطيع شركة FK Jewellers ضمان أمن أي معلومات تقدمها عبر الإنترنت.